– El social commerce, es decir, el hecho de comprar productos a través de las redes sociales, seguirá tomando relevancia.  

– Sigue aumentando la demanda de los usuarios de recibir atención al cliente inmediata y eficiente a través de las redes sociales.  

– Es fundamental que las marcas logren tener una comunidad, es decir, un conjunto de usuarios que son fieles, participan, y siguen paso a paso las actualizaciones que ocurren en las redes sociales.  

– Las plataformas ya no son una subsección aislada del departamento de marketing, sino que están avanzando hacia otras áreas como herramientas clave. Un caso bien visible es el de Recursos Humanos, que utiliza estos medios digitales para fortalecer su marca empleadora.  
Si tienes una empresa o negocio, el mejor canal para llegar a tu audiencia son las redes sociales, ya que estas te ayudarán a dar a conocer tu marca y a conectar con tu público objetivo.

Ventajas De Trabajar Las Redes Sociales De Tu Negocio

AUMENTAR LA CONFIANZA EN TU EMPRESA

Trabajar las redes sociales de tu negocio ayudará a aumentar el peso de tu marca y por tanto la confianza de tus clientes.

Este es un factor fundamental ya que una empresa con unas redes sociales cuidadas y trabajadas invitará a los usuarios a realizar una compra o a contratar un servicio.

En resumen, unas redes sociales con actividad y contenido relevante para el usuario incrementarán tus ventas, pero cuidado, si tienes redes sociales descuidadas generarán el efecto contrario y potenciarán la desconfianza en tu marca.

MAYOR BENEFICIO A MENOR COSTE

Otra de las ventajas que puedes conseguir a través de las redes sociales es incrementar los beneficios de tu empresa con poca inversión.

Esto se debe a que el coste de trabajar una estrategia de social media es mucho menor en comparación a otros canales de publicidad, como por ejemplo los medios off-line, los anuncios en televisión o incluso los anuncios en la radio.

MEJOR COMUNICACIÓN ENTRE EMPRESA Y CLIENTE

Sin duda las redes sociales no solo nos ayudan a dar a conocer nuestra marca, sino que son la herramienta perfecta para comunicarnos con nuestros clientes debido a su inmediatez.

En este punto los Community Managers juegan un papel esencial ya que son ellos los que tienen que dar una buena y rápida respuesta a los clientes.

De esta forma, utilizando de forma correcta estos medios conseguiremos aumentar la confianza en nuestra empresa y fidelizar a nuestros clientes, debido a que se sentirán protegidos ante cualquier tipo de problema o incidencia.

CONOCE REALMENTE A TU BUYER PERSONA

En muchas ocasiones las empresas dibujan un perfil de comprador que nada tiene que ver con la realidad.

Trabajar las redes sociales de nuestro negocio nos guiará a la hora de conocer realmente quién es nuestro cliente ideal y que es lo que realmente le gusta de nuestra empresa.

Además, utilizando de forma efectiva nuestras redes podremos descubrir a través de encuestas que producto o servicio es el que más interés atrae en nuestros seguidores.

DESCUBRE A TU COMPETENCIA

Otra de las ventajas de estar presente en redes sociales es que podrás descubrir quiénes son realmente tus competidores y ver en qué redes sociales se encuentran ellos.

Además, puedes aprovechar este punto para generar un ventaja competitiva con respecto a tus competidores y trabajar alguna red social en la que ellos no tengan presencia.

Así mismo, podrás descubrir qué tipo de contenido funciona mejor.

Investigar y analizar a tu competencia

Cursos online en castellano

• edX: Una de las páginas punteras en cuanto a formación online se refiere. En ella podremos cursar cursos online en alguna de las mejores universidades.
• Coursera: Se trata de una de las páginas de cursos online gratuitos más importantes del mundo.
• Udemy: Se trata otro de los grandes en el mundo de los MOOC. En ella podremos encontrar todo tipo de cursos diseñados para la vida laboral real, y tanto en inglés como en castellano.
• UPV X: La universidad politécnica de Valencia no se ha querido quedar atrás con las nuevas tecnologías, y también ha creado su propio catálogo de cursos online.
• Miríada X: Otro potente portal de cursos online en español, el cual se centra en ofrecer los cursos de varias docenas de universidades de renombre, la mayoría de ellas españolas pero también con alguna internacional.
• Google Actívate: Google no podría ser menos, y también tiene una pequeña plataformas de cursos online entre que destacan los de programación y analítica de datos.
• Microsoft Virtual Academy: Microsoft tiene su propia academia virtual repleta de cursos online, en la que le presta una especial atención a los relacionados con el desarrollo.
• Buscadores de cursos: Pero si no os apetece ir de uno en uno entre todos los cursos, el pasado mes de abril os listamos unos cuantos buscadores que os facilitarán la tarea de encontrar maneras para formaros online.

Cursos online en inglés

• Future Learn: Otra potente portal con cursos de todo tipo que ya está a punto de alcanzar la mágica cifra de dos millones de inscritos.
• CreatiLive: ¿Eres una persona creativa y quieres mejorar tus habilidades? En esta página encontrarás cursos especializados para fotografía, arte, música y un largo etcétera. Eso sí, la página está en inglés.
• Lynda.com: Lynda Weinman ha conseguido triunfar como emprendedora gracias a su plataforma de cursos online. Por si esto fuera poco, la plataforma ha sido recientemente adquirida por LinkedIn, otra muestra de su enorme calidad. Eso sí, todo su contenido está en inglés.
• Skillshare: Otra plataforma online en la que formarnos con cursos que nos ayudarán a mejorar todo tipo de habilidades.
• Curious: Si eres de los que en vez de tomar apuntes prefieres estar atento a las explicaciones de los profesores, este portal te ayudará a aprender a base de vídeos online.
• Coursmos : Una página especializada en microcursos, para permitirnos aprender con ellos siempre que queramos y desde cualquier dispositivo.
• Highbrow : Otra página especializada en microcursos, en la que tras registrarnos iremos recibiendo cada día en nuestro correo pequeños cursos de apenas cinco minutos de duración.

Programación

• Code Academy: Posiblemente es una de las páginas para aprender a programar más importantes del mundo. Empezaremos a programar desde el minuto uno, incluso para decirle a la web nuestro nombre, y su contenido está disponible en español.
• Programando.la: Otra completa página en la que aprender a programar gratis y en castellano. Tiene una gran variedad de temas y una buena colección de vídeos.
• Aprendeaprogramar.com: Una completa comunidad en español con varios tutoriales para aprender a programar, y un foro dividido en lenguajes con el que recibirás la ayuda del resto de la comunidad.
• Yo puedo programar: Una página que pone a nuestra disposición dos cursos básicos con los que ayudará a que los más pequeños se inicien en el mundo de la programación.
• Code.org: Una plataforma online para aprender a programar a base de sencillos tutoriales. Tiene una sección en castellano, pero lamentablemente sin demasiado contenido.
• Stuk.io : Otra página que promete enseñarnos a aprender desde cero, aunque lamentablemente sólo está disponible en inglés y portugués.
• Programmr: Una de las páginas más completas a las que podemos acceder, y en la cual accederemos a un inmenso catálogo con el que aprenderemos a programar en una gran cantidad de lenguajes.
• Udacity: Otra potente página para aprender a programar apoyada por gigantes como Google o Microsoft, que son algunas de las muchas empresas que reconocen el valor de sus Nano-grados formativos. Lamentablemente no tiene contenido en nuestro idioma.
• Learnable : Otra potente página para aprender a programar, y otra que tampoco soporta el español.
• Code School: La mejor manera de aprender a programar es practicando, y esa es la máxima de esta plataforma online.
• Platzi: Como si acudieras a clase, en esta página podrás recibir formación en streaming sobre diseño, marketing y programación.
• Dash: Una página especialmente dirigida a enseñarnos todo lo que necesitamos saber para aprender a hacer vistosas páginas web.
• One Month: Una página que nos enseñará a programar aplicaciones web en un mes.
• BaseRails: Aprende Ruby on Rails y varios lenguajes web más mediante todo tipo de proyectos diseñados para el mundo real.
• Treehouse: Una página que nos enseñará a elaborar proyectos mientras aprendemos a programar mediante ejercicios, y con la que aprenderemos cómo construir desde aplicaciones móviles hasta páginas web.
• KeepCoding: Esta plataforma de pago nace con el objetivo de ser una “boutique de formación” online, enfocada en el desarrollo mobile para formar Full Stack Developers.

Analítica

• Metriplica: Una completa web con la que aprenderemos en castellano todos los secretos de la analítica web.
• Analytics Academy: Está en inglés, pero Google pone a nuestra disposición un portal de aprendizaje con numerosos cursos dirigidos a la analítica y la utilización de Google Analytics
• SoyData.net: La Ciencia de Datos a tu alcance. Una plataforma eLearning colaborativa sobre todo lo relativo a la ciencia de datos en español.
• DataCamp: Una página en la que aprender R mediante tutoriales online y cursos de ciencias de datos
• DataQuest: Una completa página en la que aprenderemos ciencias de datos cómodamente desde nuestro navegador.
• DataMonkey: Página para aprender SQL y análisis de datos de forma interactiva, con ejemplos concretos y una inmersión total en el entorno laboral.

Idiomas

• Duolingo: Página destinada al aprendizaje gratuito de idiomas que, lejos de limitarse a eso, también funciona como plataforma crowdsourcing de traducciones de textos. A medida que aprendemos un idioma vamos ayudando a traducir páginas. Presente en todas las plataformas móviles con aplicaciones para Android, iOS y Windows Phone
• Memrise: Una página que busca enseñarnos un idioma utilizando técnicas de memorización mediante elementos visuales, auditivos o de cualquier otro tipo durante varias sesiones cortas.
• Busuu: Se trata de una red social orientada a aprender a hablar, leer y escribir en 12 idiomas. Esta plataforma motiva a sus estudiantes mediante insignias, y les permite practicar lo aprendido con las interacciones sociales.
• engVid: Una plataforma online y gratuita en la que podremos aprender ingles mediante más de 900 lecciones en vídeo.
• Lingualia: Otra plataforma centrada en enseñar idiomas con los conceptos de las redes sociales, permitiéndonos hablar con nativos para que estos nos enseñen a comprender y entender mejor su idioma.
• Babbel: Otra potente y conocida opción que nos permitirá aprender 12 idiomas permitiéndonos probar gratis su sistema mediante cursos para principiantes, pero que después nos pedirá pagar por nuestra formación.

Mejorar otras habilidades

• Universidad Carlos III de Madrid: Esta universidad se ha unido al movimiento OpenCourseWare para liberar todo tipo de material didáctico y ponerlo a disposición de todo el mundo de manera gratuita. No son cursos de formación y no ofrecen ningún tipo de certificado, pero sí que podemos encontrarnos materiales relacionados con múltiples materias.
• Universitat de Valencia: También tienen un programa relacionado con el OpenCourseWare, y ponen a nuestra disposición diferentes tipos de materiales didácticos.
• MIT OpenCourseWare: la de Massachusetts fue una de las universidades que comenzó con el movimiento OpenCourseWare, por lo que aunque ofrece su material en inglés no puede quedarse fuera de nuestra lista.
• Sharing Academy: La plataforma de clases particulares entre universitarios en la que cualquier universitario puede apuntarse y enseñar o aprender cualquier asignatura que domine o le cueste.
• Coneecta: Se trata de una página en la que en la que podremos contactar mediante videoconferencias con expertos en las diferentes materias para las que necesitemos ayuda. Este no es un servicio gratuito, ya que los usuarios tendrán que pagar a los profesionales a cambio de sus servicios y enseñanzas.
• Tareas Plus: Otra interesante página de cursos centrada en ofrecer un formato mucho más cercano a través de vídeos.
• Khan Academy: Se trata de una organización educativa sin ánimo de lucro que pone a nuestra disposición todo tipo de cursos con varias temáticas.
• TED-Ed: Una muy popular y reconocida plataforma online en la que podremos aprender diferentes cosas mediante vídeos online en inglés.
• Peer 2 Peer University: El concepto del P2P llevado al aprendizaje. Una página en la que compartir nuestros conocimientos y aprender de los de los demás mediante un sistema igual que el de los cursos online.
• Chess Academy: Una auténtica academia online, en inglés, pero en la que podremos aprender a jugar al ajedrez de manera gratuita mediante vídeos, resolución de problemas y partidas online.
• Squareknot: Una curiosa página que nos propone aprender todo tipo de cosas mediante didácticas y visuales guías paso a paso.
• Pianu: ¿Te gustaría aprender a tocar el piano? Esta página te ayuda al más puro estilo guitar hero sugiriéndote canciones que tendrás que ir replicando desde tu teclado.
• Yousician: Otra página en la que si sabemos inglés podremos aprender a tocar la guitarra.
• Freekampus: Es gratis pero también 100% legal mediante licencias Creative Commons. En esta plataforma cualquier usuario podrá compartir sus conocimientos creando sus propios cursos y aprender de los de los demás.
• Learnist : Otra potente página en inglés en la que podremos tener cursos para aprender todo tipo de materias.
• Open Education Consortium: En esta lista hemos mencionado varias universidades apostando por la iniciativa OpenCourseWare, y este es el consorcio que las agrupa a todas. Incluye un buscador de materiales didácticos en varios idiomas. También tiene una sección de lecciones en inglés que desbloquearás con una donación de 10 dólares.

Publicación auspiciada por. https://www.mundocreativo.cl/